Refund / Terugbetalingsbeleid – Videosait

Bij Videosait doen we ons best om elke video professioneel en op maat te leveren. Omdat onze videoboodschappen persoonlijk en uniek zijn, gelden de volgende regels voor annulering en terugbetaling:

1. Annuleringen vóór productie

  • Je kunt een bestelling annuleren zolang de video nog niet is geproduceerd.

  • In dit geval krijg je een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.

2. Bestellingen na productie

  • Zodra de video is geproduceerd en geleverd, is terugbetaling niet mogelijk.

  • Dit geldt voor alle pakketten: Persoonlijk, Bedrijf en Bedrijf Pro.

3. Problemen met de video

  • Mocht er een technisch probleem of fout in de video zijn, neem dan direct contact met ons op via kubilaycinar235@gmail.com.

  • Wij zullen in dat geval een correctie aanbieden of een nieuwe video produceren, afhankelijk van het probleem.

4. Contact voor terugbetaling

  • Voor annuleringen of vragen over terugbetaling, stuur een e-mail naar kubilaycinar235@gmail.com met je ordernummer en reden van annulering.